AZ ONLINE ÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Hatályba lép: 2026. augusztus 13.

Alapvető információk

A www.brenediesel.pl címen működő internetes áruház tulajdonosa és üzemeltetője, valamint az általa közvetített adásvételi szerződések szerződő fele:

Katarzyna Bryniarska, aki DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska néven folytatja gazdasági tevékenységét

Dunikowskiego utca 13A

41-407 Imielin

NIP: 6462511494

bejegyezve a gazdasági ügyekért felelős miniszter által vezetett Központi Gazdasági Tevékenységi Nyilvántartásba (CEIDG)

Levelezési és visszaküldési cím:

DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska

Dunikowskiego utca 13A

41-407 Imielin

Kapcsolat:

E-mail cím: bartosz@brenediesel.pl

Telefon: 722 207 878, nyitva hétfőtől péntekig 8:00–17:00 között

A telefonhívás díja a felhasználó szolgáltatójának díjszabásának megfelelő. Az eladó nem használ magasabb díjszabású számokat.

Átutalási adatok:

DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska

Dunikowskiego utca 13A, 41-407 Imielin

Bank: ING Bank Śląski S.A.

Számlaszám: PL 62 1050 1214 1000 0090 3103 1314

§1 Fogalommeghatározások

Általános Szerződési Feltételek – a jelen Általános Szerződési Feltételek.

Eladó – Katarzyna Bryniarska, aki a DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska néven folytatja gazdasági tevékenységét, Dunikowskiego utca 13A, 41-407 Imielin, bejegyezve a Gazdasági Tevékenységek Központi Nyilvántartásába és Információs Rendszerébe (CEIDG), adószám: 6462511494.

Weboldal (Áruház) – az interneten működő informatikai platform, amely a www.brenediesel.pl címen érhető el, és az Eladó által üzemeltetett online áruház funkcióját tölti be.

Tartalom – az Eladó által a Szolgáltatáson közzétett minden információ, adat, anyag, mű, jelölés, név, védjegy, kép és felvétel, formátumuktól és rögzítési módjuktól függetlenül.

Áru – az Eladó által a Weboldalon keresztül kínált ingóságok, különösen gépjármű-befecskendezők és -szivattyúbefecskendezők, nagynyomású szivattyúk, részecskeszűrők, valamint dízelmotorok befecskendező rendszereinek alkatrészei és összetevői, újak vagy felújítottak.

Szolgáltatás – az Eladó által a Felhasználó részére nyújtott szolgáltatás, különösen az injektorok, a szivattyú-injektorok és a nagynyomású szivattyúk regenerálása, valamint a részecskeszűrők tisztítása, amelyet a Felhasználó által átadott alkatrészeken végeznek.

Átadott alkatrész – a Felhasználó tulajdonában lévő alkatrész, amelyet a Szolgáltatás elvégzése céljából elküldtek vagy átadtak az Eladónak.

Szolgáltatási szerződés – a Felhasználó és az Eladó között a Weboldalon keresztül távolról megkötött, a Szolgáltatás elvégzésére vonatkozó szerződés.

Fogyasztó – olyan természetes személy, aki a Weboldalon keresztül olyan Árut vásárol, amely nem áll közvetlen kapcsolatban gazdasági vagy szakmai tevékenységével.

Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó (PNPK) – olyan természetes személy, aki gazdasági tevékenységet folytat, és olyan szerződést köt, amely közvetlenül kapcsolódik gazdasági tevékenységéhez, amennyiben a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az nem szakmai jellegű, ami különösen a CEIDG-ben feltüntetett tevékenységi körből ered. Az ilyen személyre a fogyasztói jogokról szóló törvény 7aa. cikkében meghatározott mértékben alkalmazandók a fogyasztóra vonatkozó rendelkezések.

Felhasználó – 18. életévét betöltött, teljes jogképességgel rendelkező természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amely a Szolgáltatást Vendégként vagy Regisztrált Felhasználóként veszi igénybe.

Vendég – olyan Felhasználó, aki regisztráció nélkül használja a Szolgáltatást.

Regisztráció – a regisztrált felhasználói státusz megszerzéséhez szükséges teendők, amelyek a fiók létrehozását eredményezik.

Regisztrált Felhasználó – olyan Felhasználó, aki sikeresen regisztrált, és bejelentkezik a Fiókjába.

Fiók – a regisztrált felhasználónak a weboldalon rendelkezésére álló erőforrások és jogosultságok összessége.

Adatvédelmi szabályzat – az Eladó által a Felhasználók személyes adatainak feldolgozására vonatkozó szabályokat meghatározó dokumentum, amely a Weboldalon elérhető.

Megrendelés – a Felhasználó által az Eladó felé a megrendelőlapon keresztül benyújtott akaratnyilvánítás, amely a kiválasztott Áru adásvételi szerződésének megkötésére irányuló ajánlatot képez.

Adásvételi szerződés – az Áru adásvételére vonatkozó, a Polgári Törvénykönyv értelmében vett szerződés, amelyet a Felhasználó és az Eladó a Weboldalon keresztül távolsági módon kötnek meg.

A fogyasztói jogokról szóló törvény – a fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i törvény.

GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet a természetes személyek személyes adatainak feldolgozása során történő védelméről, az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről.

§2 Általános rendelkezések

  1. A felhasználási feltételek meghatározzák a Felhasználók által a Weboldal használatára vonatkozó szabályokat, valamint az azon keresztül kötött adásvételi szerződésekre vonatkozó szabályokat.
  1. A Weboldalhoz, annak nevéhez, internetes domainjéhez, grafikai megjelenéséhez, Tartalmához és adataihoz fűződő minden jog, beleértve a szellemi tulajdonjogokat is, kizárólag az Eladó vagy azokkal a jogalanyokkal áll fenn, akikkel az Eladó erre vonatkozó szerződéseket kötött. Ezeket kizárólag a Felhasználási feltételekkel összhangban vagy az Eladó hozzájárulásával lehet használni.
  1. A Weboldal használatához internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz, megfelelően beállított, JavaScriptet és cookie-kat támogató internetböngésző, valamint aktív e-mail fiók szükséges. A Weboldal használata nem igényel további szoftver telepítését.
  1. Az Eladó tájékoztatja, hogy az internet használata az internetre jellemző kockázatokkal jár, különösen a jogosulatlan személyek általi adatmegszerzés és a rosszindulatú szoftverek működésének kockázatával. Javasolt a naprakész vírusirtó szoftver és a böngészők legfrissebb verzióinak használata.
  1. Az Eladó nem vállal felelősséget a Weboldal működésében bekövetkező zavarokért, amelyek vis maior, az Eladóhoz nem tartozó kapcsolatok vagy berendezések meghibásodása, illetve harmadik felek jogosulatlan beavatkozása miatt következnek be.
  1. Az Eladó nem vállal felelősséget a weboldal használatának ideiglenes lehetetlenségéért, amennyiben az a weboldal karbantartásából, módosításából vagy működésének fejlesztéséből ered. A tervezett technikai szünetekről és azok időtartamáról az Eladó lehetőség szerint előre tájékoztatást ad, különösen a weboldalon közzétett hirdetmények útján. Ez a rendelkezés nem korlátozza az Eladó felelősségét a Fogyasztóval szemben abban a mértékben, amennyiben ez a felelősség a kötelezően alkalmazandó jogszabályokból ered.
  1. Az Eladó kifejezetten tájékoztatja, hogy a Weboldalon keresztül megvásárolt Árut kizárólag képzett szakemberek szerelhetik be és karbantarthatják, a jármű gyártójának ajánlásainak megfelelően. Az Eladó nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek a Felhasználó által saját kezűleg vagy megfelelő képesítéssel nem rendelkező személyek által elvégzett, nem megfelelő szerelésből erednek.
  1. Tilos minden olyan tevékenység, amely destabilizálhatja vagy zavarhatja a Weboldal működését, akadályozhatja a Weboldalhoz vagy a Tartalomhoz való hozzáférést, illetve azok használatát, valamint minden egyéb, az Eladót vagy a Felhasználókat károsító tevékenység.
  1. Tilos a Felhasználó számára a kértnél több kereskedelmi információ küldése, valamint az Eladó kifejezett hozzájárulása nélkül a Szolgáltatáson keresztül kereskedelmi, hirdetési vagy promóciós tevékenységet folytatni.
  1. Tilos a Felhasználó számára jogellenes tartalom közzététele.

§3 A Szolgáltatás használata és regisztráció

  1. A Szolgáltatás felhasználói lehetnek 18. életévüket betöltött, teljes jogképességgel rendelkező természetes személyek, jogi személyek, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egységek, amelyeknek a törvény jogképességet biztosít.
  1. A regisztráció önkéntes, és nem szükséges az adásvételi szerződések megkötéséhez. A regisztráció lehetővé teszi a Weboldal további funkcióinak elérését, ideértve a megrendelések előzményeit és a szállításhoz elmentett adatokat.
  1. A regisztrációhoz a Felhasználónak ki kell töltenie a Weboldalon elérhető regisztrációs űrlapot, meg kell adnia a szükséges adatokat, és létre kell hoznia a fiókhoz tartozó jelszót.
  1. A regisztrációhoz el kell olvasni a Felhasználási feltételeket, és azokat a regisztrációs űrlapon található megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével el kell fogadni.
  1. A Felhasználó igazolja, hogy a regisztrációs űrlapon megadott adatai valósak, teljesek és helyesek, valamint hogy azok nem sértik harmadik felek jogait.
  1. A regisztrációs űrlap elküldése után a megadott e-mail címre egy aktivációs linket tartalmazó üzenet kerül elküldésre. A fiók aktiválásával az Eladó és a regisztrált felhasználó között határozatlan időre szóló, ingyenes elektronikus szolgáltatásnyújtási szerződés jön létre.
  1. A regisztrált felhasználó köteles megőrizni a fiókhoz tartozó hozzáférési adatokat, és azokat nem adhatja át harmadik személyeknek.
  1. A Vendéggel a Szolgáltatás használatára vonatkozó szerződés a Szolgáltatás használatának megkezdésével jön létre, és a Szolgáltatás elhagyásával szűnik meg.
  1. A Felhasználó bármikor, indoklás nélkül, azonnali hatállyal felmondhatja az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést, ha a Felhasználói panelen törli a fiókját, vagy a fiók törlésére vonatkozó kérelmet küld az Eladó „Alapvető információk” részében megadott e-mail címére. A jelen szerződés felmondása nem érinti a korábban megkötött adásvételi szerződések érvényességét, és nem mentesíti a Felhasználót az azokból eredő kötelezettségei alól.
  1. A regisztráció és a Weboldal használata ingyenes.
  1. A Szolgáltatás tartalmának használata kizárólag a megengedett személyes használat keretein belül engedélyezett, a tartalom közvetlenül a Szolgáltatás oldalairól történő megjelenítésével, böngészésével vagy lejátszásával. A Felhasználó nem jogosult a Tartalom sokszorosítására, közzétételére, nyilvánosságra hozni vagy terjeszteni a Tartalmat a megengedett személyes használat keretein túlmutató mértékben, sem beavatkozni a Szolgáltatás tartalmába, szerkezetébe, formájába, grafikájába vagy működési mechanizmusába.
  1. A Weboldalon az Eladó saját vagy harmadik felek hirdetéseit, valamint egyéb kereskedelmi tartalmakat tehet közzé.
  1. A Weboldalon található, az Áru rendeltetésére, szerelésére vagy karbantartására vonatkozó műszaki információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a konkrét eset elemzése után nyújtott, képzett szakember által adott tanácsot.

§4 Megrendelés leadása. Adásvételi szerződés megkötése

  1. Az Áru megvásárlása érdekében a Felhasználó a Weboldalon elérhető Árukatalógus és kosár funkciók segítségével ad le Megrendelést.
  1. A megrendelés úgy történik, hogy az Áru kiválasztása után a „kosárba” gombra kattint, majd a kosárba lépve kitölti a megrendelőlapot, végül a „Megrendelem fizetési kötelezettséggel” vagy azzal egyenértékű feliratú gombra kattintva megerősíti a megrendelést.
  1. A megrendelést mind a vendég, mind a regisztrált felhasználó leadhatja. A vendég minden alkalommal megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
  1. A megrendelésben a felhasználó meghatározza:
    1. a megrendelt áru fajtáját és mennyiségét,
    2. a fizetési módot,
    3. a szállítási módot,
    4. a szállítási címet és az elérhetőségi adatokat,
    5. a számlázási adatokat (név, cím, adószám), amennyiben számlát kíván kapni.
  1. A Weboldalon található, az Árukra vonatkozó információk (jellemzők, ár, elérhetőség) a Polgári Törvénykönyv 71. cikke értelmében szerződéskötésre irányuló felhívásnak minősülnek, és nem a Polgári Törvénykönyv 66. cikke értelmében vett ajánlatnak.
  1. A megrendeléseket a hét minden napján, a nap 24 órájában lehet leadni. A munkanapokon 14:00 óra után, valamint szombaton, vasárnap és munkaszüneti napokon leadott megrendeléseket a legközelebbi munkanapon állítjuk össze.
  1. Az Eladó a Felhasználó által megadott e-mail címre küldött üzenettel igazolja a Megrendelés beérkezését. A Megrendelés beérkezésének igazolása nem jelenti a Megrendelés teljesítésre való elfogadását.
  1. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a Felhasználó e-mail címére elküldi a megrendelés teljesítésének elfogadását igazoló üzenetet. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt Áru leírását, mennyiségét, egységárát, összárát, a szállítási költséget, valamint az esetleges további költségeket.
  1. Amennyiben a Megrendelés tárgyát képező Áruk egy része nem áll rendelkezésre, az Eladó haladéktalanul értesíti erről a Felhasználót, és döntést kér a következőkről:
    1. a megrendelés részleges teljesítése és a fennmaradó áru várakozása,
    2. a teljes megrendelés összeállítására várjon,
    3. a megrendelés teljes vagy részleges törlése.
  1. A megrendelés teljesítési határideje – amely alatt a megrendelés összeállítását és az áru átadását a fuvarozónak vagy a Felhasználónak értjük – az adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 nap, kivéve, ha az áru leírásában másként szerepel. A Felhasználót e-mailben értesítjük az Áru feladásáról.
  1. Az Eladó a vásárlási bizonylatot (nyugtát vagy számlát) a kiszállított Áruval együtt, vagy elektronikus formában a megadott e-mail címre továbbítja a Felhasználónak.
  1. Az Eladó megtagadhatja az Adásvételi Szerződés megkötését olyan Felhasználóval szemben, aki korábban leadott Megrendelésekért fizetési késedelemben van.

§4a A rábízott alkatrészeken végzett szolgáltatások

  1. A Felhasználó a Weboldalon keresztül megrendelheti a megbízott alkatrészeken végzett szolgáltatást, különösen az injektor, a szivattyú-injektor vagy a nagynyomású szivattyú felújítását, illetve a részecskeszűrő tisztítását.
  1. A szolgáltatás megrendelése az áru megrendeléséhez hasonló módon történik. A szolgáltatási szerződésre a Szabályzat §4. §-ában foglalt rendelkezések alkalmazandók.
  1. A megrendelés leadását követően a Felhasználó a Bízott alkatrészt személyesen vagy postai küldemény útján eljuttatja az Eladó által megadott címre. A Bízott alkatrész Eladóhoz történő szállításának költségeit a Felhasználó viseli. A küldeményhez csatolni kell a megrendelés számát és az elérhetőségi adatokat.
  1. Az Eladó javasolja, hogy a szállítás ideje alatt a Megbízott Alkatrészt megfelelően biztosítsák. Az Eladó nem vállal felelősséget az Eladóhoz történő szállítás során keletkezett károkért, amennyiben azok a fuvarozó hibájából vagy a Felhasználó által elkövetett helytelen csomagolásból erednek.
  1. A Megbízott Alkatrész átvételét követően az Eladó elvégzi a diagnosztikát, és a Felhasználónak bemutatja a Szolgáltatás árajánlatát a munkák körével együtt. A diagnosztika díjköteles, költségét egyénileg állapítják meg a Felhasználóval, és azt a diagnosztika elvégzése előtt közlik vele. A munkák megkezdéséhez szükséges, hogy a Felhasználó elfogadja az árajánlatot. A diagnosztika elvégzése előtt a Weboldalon feltüntetett ár tájékoztató jellegű, kivéve, ha az adott Szolgáltatásnál másként jelezték.
  1. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el az árajánlatot, vagy a Szolgáltatás elvégzése műszakilag lehetetlennek vagy gazdaságilag indokolatlannak bizonyul, az Eladó erről tájékoztatja a Felhasználót, és visszaküldi a rábízott alkatrészt. A visszaküldés költségeit, valamint a diagnosztika elvégzésének költségeit – amelyeket egyénileg állapítanak meg a Felhasználóval – a Felhasználó viseli.
  1. Az árajánlat elfogadását követően az Eladó a megállapodott határidőn belül megkezdi a Szolgáltatás teljesítését. A Szolgáltatás teljesítése után az Eladó visszaküldi a Megbízott Alkatrészt a Felhasználónak, vagy átadja személyes átvételre.
  1. Az Eladó tájékoztatja a Fogyasztónak minősülő Felhasználót vagy a PNPK-t, hogy amennyiben a Szolgáltatás teljes körűen elvégzésre került az ő kifejezett, előzetes hozzájárulásával, a szerződéstől való elállási jog a szolgáltatás teljesítését követően már nem illeti meg, a fogyasztói jogokról szóló törvény 38. cikke (1) bekezdésének 1. pontja szerint. Az árajánlat elfogadásával és a munkálatok megkezdéséhez való hozzájárulással az elállási határidő lejárta előtt a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás teljes teljesítése után elveszíti az elállási jogát.
  1. A szolgáltatás teljesítésének megkezdéséhez a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt a Felhasználó kifejezett kérésére és ahhoz való hozzájárulására van szükség, hogy a szolgáltatás teljes teljesítése után elveszíti az elállási jogát.
  1. Az elvégzett regenerációs Szolgáltatásra az Eladó 12 hónapos garanciát vállal a Bízott Alkatrész átadásának napjától számítva, amennyiben a garanciadokumentum másként nem rendelkezik. A garancia nem terjed ki a helytelen beszerelésből, szennyezett üzemanyagból, a befecskendező vagy az üzemanyag-ellátó rendszer egyéb elemeinek hibájából, valamint a rendeltetéstől eltérő vagy a jármű gyártójának ajánlásaitól eltérő használatból eredő károkra.
  1. A Felhasználó köteles a Megbízott Alkatrészt a Szolgáltatás elvégzéséről, az árajánlat elutasításáról vagy a Szolgáltatás elvégzésének lehetetlenségéről szóló értesítéstől számított 30 napon belül átvenni. E határidő eredménytelen lejártát követően az Eladó felszólítja a Felhasználót a Letétbe helyezett alkatrész átvételére, és ehhez legalább 14 napos további határidőt szab, azzal a fenntartással, hogy a határidő eredménytelen lejártát követően a Megbízott Alkatrészt a Felhasználó költségére és kockázatára bírósági letétbe helyezheti. A járó díj kifizetéséig az Eladónak a Polgári Törvénykönyv 461. § (1) bekezdése alapján joga van a Bizalmi Alkatrész visszatartására.
  1. Az Általános Szerződési Feltételekben az adásvételi szerződésre vonatkozó rendelkezéseket, beleértve a reklamációkat is, megfelelően alkalmazzák a szolgáltatási szerződésre is, amennyiben a szolgáltatás jellegéből más nem következik.

§5 Árak. Fizetési módok. Az Áru szállítása

  1. Az Áruk árait lengyel zlotyban adjuk meg, és azok tartalmazzák az áfát (bruttó árak). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket, amelyeket a Megrendelés leadásakor külön jelölünk meg.
  1. A felek számára az a ár kötelező érvényű, amely a Megrendelés leadásakor az Áru mellett szerepel.
  1. Az áru árának csökkentése esetén az Eladó az árcsökkentésre vonatkozó információ mellett feltünteti az áru legalacsonyabb árát is, amely az árcsökkentés bevezetését megelőző 30 napos időszakban volt érvényben, az áruk és szolgáltatások árainak közzétételéről szóló törvénynek megfelelően.
  1. Az Eladó fenntartja a jogot az áruk árainak módosítására. A módosítások nem vonatkoznak azokra a megrendelésekre, amelyeket az árváltozás előtt adtak le és fogadtak el teljesítésre.
  1. Az Eladó az egyes Áruk leírásában tájékoztat a Megrendelés várható teljesítési idejéről. A végleges teljesítési határidőt a Megrendelés teljesítésre való elfogadásakor erősítik meg.
  1. A szállítás a Lengyel Köztársaság területén és azon kívül is lehetséges, a Weboldalon elérhető opcióknak megfelelően.
  1. A Felhasználó a Weboldalon elérhető szállítási módok közül választ, különösen: postai küldemény, futárszolgálat, személyes átvétel az Eladó székhelyén.
  1. A szállítási költségeket a Felhasználó viseli. Ezt a költséget a szállítási mód kiválasztásakor, valamint a Megrendelés összefoglalásában jelzik.
  1. A csomagokat kizárólag munkanapokon küldjük ki és kézbesítjük.
  1. Elérhető fizetési módok: hagyományos banki átutalás (előleg), elektronikus fizetés az Autopay S.A. (székhelye Sopot) és a PayU S.A. (székhelye Poznań) fizetési szolgáltatókon keresztül, utánvéttel történő fizetés a csomag átvételekor, fizetés személyes átvételkor az Eladó székhelyén.
  1. A csomag átvételekor ajánlott ellenőrizni annak állapotát. Sérülés, hiányosság vagy a csomag tartalmának a megrendeléssel való eltérése esetén a Felhasználó kérheti a fuvarozótól a kárjegyzőkönyv felvételét, és haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie az Eladóval. A jegyzőkönyv elmaradása nem zárja ki és nem korlátozza a Fogyasztó és a PNPK jogszabályokból eredő jogait.
  1. Az Áru Fogyasztónak vagy a PNPK-nak történő átadásával az Áruval kapcsolatos előnyök és terhek, valamint az Áru véletlen elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata átszáll rá. A többi Felhasználó esetében ez a kockázat az Áru fuvarozónak történő átadásával száll át.
  1. A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a számlákat elektronikus formában, a megadott e-mail címre kapja meg.
  1. Amennyiben az Árura garancia vonatkozik, az Áruhoz garanciadokumentumot csatolnak.

§6 Az adásvételi szerződéstől való elállás joga

  1. A fogyasztó, valamint a PNPK, amely távértékesítési szerződést kötött, a fogyasztói jogokról szóló törvény 27. cikkével összhangban 14 napon belül ok megjelölése és költségek viselése nélkül elállhat a szerződéstől, kivéve az alábbi 6. és 9. bekezdésben megjelölt költségeket.
  1. A szerződéstől való elállási határidő az alábbi napoktól számított 14 nap elteltével jár le:
    1. amely napon a Fogyasztó birtokba vette az Árut, vagy amely napon a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba vette az Árut,
    2. amely napon a fogyasztó birtokba vette az utolsó árut, amennyiben a szerződés több, külön-külön szállított árura vonatkozik,
    3. amely napon a fogyasztó birtokba vette az utolsó tételt vagy részt, amennyiben az árucikk tételekben vagy részekben kerül kiszállításra.
  1. Az elállási jog gyakorlásához a Fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell benyújtania az Eladóhoz a szerződéstől való elállásról. A nyilatkozatot postai úton az Eladó levelezési címére, vagy e-mailben az Alapvető információkban megadott e-mail címre lehet elküldeni. A határidő betartásához elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldik.
  1. A fogyasztó igénybe veheti a Szabályzat 1. mellékletét képező szerződéstől való elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.
  1. Az Eladó haladéktalanul megküldi a Fogyasztónak tartós adathordozón a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételéről szóló visszaigazolást.
  1. A fogyasztó köteles az árut haladéktalanul, legkésőbb a szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül visszaküldeni az eladónak. A határidő betartásához elegendő, ha az árut a határidő lejárta előtt visszaküldi. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit a fogyasztó viseli. Kérjük, csatolja a visszaküldött áruhoz a vásárlási bizonylatot és a rendelési számot, ami gyorsítja a visszaküldés feldolgozását, de nem feltétele az elállás hatályosságának.
  1. Az Eladó legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az általa befizetett összes összeget, beleértve az Áru szállítási költségeit is.
  1. Amennyiben a Fogyasztó az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó nem köteles megtéríteni az általa viselt többletköltségeket.
  1. Az Eladó a visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesíti, amelyet a Fogyasztó használt, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten hozzájárult egy másik, számára költségekkel nem járó visszatérítési módhoz.
  1. Az Eladó visszatarthatja a fizetés visszatérítését mindaddig, amíg az Árut vissza nem kapja, vagy amíg a Fogyasztó nem nyújt be bizonyítékot annak visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik esemény következik be korábban.
  1. A fogyasztó felelősséggel tartozik az áru értékének csökkenéséért, amennyiben az áru használata túllépte a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket. Ez különösen vonatkozik a járműbe beépített árura.
  1. A szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a fogyasztói jogokról szóló törvény 38. cikkében meghatározott esetekben, különösen akkor, ha a teljesítés tárgya nem előre gyártott áru, amelyet a fogyasztó specifikációi szerint gyártottak, vagy amely a fogyasztó egyedi igényeinek kielégítésére szolgál, valamint ha a teljesítés tárgya olyan szolgáltatás, amelyet a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával teljes mértékben teljesítettek (38. cikk (1) bekezdés 1. pont). Ez különösen vonatkozik a fogyasztó által átadott alkatrészek felújítására, valamint az egyedi megrendelésre elkészített árura.

§7 Az áru szerződésszerűsége. Reklamációk. Garancia

  1. Az Eladó köteles az Árut az Adásvételi Szerződésnek megfelelően leszállítani.
  1. A fogyasztók és a PNPK felé az eladó a fogyasztói jogokról szóló törvény 5a. fejezetében meghatározott szabályok szerint felel az áru szerződésszerűségének hiányáért (43a. cikk és az azt követő cikkek). Ez a felelősség kiterjed az Áru átadásának időpontjában fennálló és attól számított két éven belül feltárt meg nem felelésre.
  1. Amennyiben az áru nem felel meg a szerződésnek, a fogyasztó kérheti annak javítását vagy cseréjét. Az eladó kicserélheti az árut, ha a fogyasztó javítást kér, vagy javíthatja azt, ha a fogyasztó kicserélést kér, amennyiben a szerződésnek való megfelelés a fogyasztó által választott módon lehetetlen, vagy aránytalanul magas költségekkel járna. Az eladó a szerződésszerűség hiányáról való értesítéstől számított ésszerű határidőn belül, a fogyasztó számára túlzott kellemetlenséget okozása nélkül elvégzi a javítást vagy a cserét. A javítás vagy a csere költségeit, beleértve a szállítási költségeket is, az eladó viseli.
  1. A fogyasztó az árcsökkentésről vagy a szerződéstől való elállásról nyilatkozhat, ha:
    1. az Eladó megtagadta az Áru szerződésszerűvé tételét,
    2. az Eladó a 3. bekezdésnek megfelelően nem hozta az Árut a szerződésnek megfelelő állapotba,
    3. a meg nem felelés továbbra is fennáll, annak ellenére, hogy az Eladó megkísérelte az Áru szerződésszerűvé tételét,
    4. a meg nem felelés olyan jelentős, hogy indokolja az árcsökkentést vagy a szerződéstől való elállást anélkül, hogy előzetesen javítást vagy cserét igényelne,
    5. az Eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből egyértelműen kitűnik, hogy az Eladó nem fogja az Árut ésszerű határidőn belül vagy túlzott kellemetlenségek nélkül a szerződésnek megfelelő állapotba hozni.
  1. A fogyasztó nem léphet vissza a szerződéstől, ha az áru szerződésszerűségének hiánya jelentéktelen.
  1. A fogyasztónak nem minősülő Felhasználók, illetve a PNPK esetében a Polgári Törvénykönyv garanciára vonatkozó rendelkezései (556. cikk és az azt követő cikkek) alkalmazandók. Ilyen esetben az Eladó szavatossági felelőssége a Polgári Törvénykönyv 558. § (1) bekezdése alapján kizárt.
  1. A reklamációt a következő módon lehet benyújtani:
    1. e-mailben a bartosz@brenediesel.pl címre,
    2. írásban a következő címre: DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska, ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin.
  1. A reklamációban kérjük, adja meg: a bejelentő vezeték- és utónevét vagy cégnevét, a levelezési címet vagy e-mail címet, a termék nevét és a rendelés számát, a vásárlás dátumát, a megállapított eltérés leírását és annak megállapításának körülményeit, valamint a bejelentő igényét. Hasznos lehet a vásárlási bizonylat és a fényképes dokumentáció csatolása, azonban ezek hiánya nem akadálya a reklamáció elbírálásának.
  1. Az Eladó a Fogyasztó vagy a PNPK panaszára a beérkezéstől számított 14 napon belül állást foglal. Ha e határidőn belül nem érkezik válasz, a panaszt megalapozottnak tekintjük. A választ papíron vagy más tartós adathordozón küldjük meg.
  1. Amennyiben a panasz elbírálásához az Áru eljuttatása szükséges az Eladóhoz, az Eladó megadja a bejelentőnek a visszaküldés módját és címét. Az indokolt panasz keretében az Áru szállításának költségeit az Eladó viseli.
  1. Az Áru szerződésszerűségének hiányából eredő jogoktól függetlenül az Árura garancia is nyújtható. A garancia feltételeit az Áruhoz csatolt garanciadokumentum határozza meg. A jótállásból származó jogok gyakorlása nem érinti az Áru szerződésszerűségének hiányából, illetve a szavatosságból eredő jogokat.
  1. A felújított Árura vonatkozó jótállás az Áru átadásának napjától számított 12 hónapig érvényes, amennyiben a jótállási okmány másként nem rendelkezik.

§8 A panaszok bíróságon kívüli elbírálása és a követelések érvényesítése

  1. A fogyasztónak lehetősége van a panaszok bíróságon kívüli elbírálására és a követelések érvényesítésére, különösen:
    1. a tartományi kereskedelmi felügyelőségnél működő állandó fogyasztói békéltető bírósághoz fordulhat a vita rendezése iránti kérelemmel,
    2. a Kereskedelmi Felügyelet tartományi felügyelőjéhez fordulhat mediációs eljárás megindítására irányuló kérelemmel,
    3. igénybe veheti a járási vagy városi fogyasztói ombudsman, illetve a fogyasztóvédelemre vonatkozó alapszabályi feladatokkal rendelkező társadalmi szervezet ingyenes segítségét.
  1. A panaszok bíróságon kívüli rendezésének módjairól részletes információk a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján találhatók: www.uokik.gov.pl.
  1. A panaszok bíróságon kívüli rendezésének igénybevétele önkéntes, és a vita mindkét felének beleegyezését igényli.

§9 A Szolgáltatáshoz való hozzáférés letiltásának eljárása

  1. A Felhasználó által megadott valótlan, mások beleegyezése nélkül megadott vagy tudatosan hibás adatok, valamint a Felhasználó által a Szolgáltatás használatával kapcsolatban elkövetett, hatályos jogszabályok megsértése a Felhasználási feltételek megsértésének minősül.
  1. Az Eladó jogosult ideiglenesen vagy véglegesen letiltani a Felhasználó hozzáférését a Szolgáltatáshoz vagy annak kiválasztott funkcióihoz, amennyiben:
    1. a Felhasználó a Weboldalt a jogszabályokkal vagy a Felhasználási feltételekkel ellentétes módon használja,
    2. a Felhasználó tevékenysége negatívan befolyásolja a Szolgáltatás működését, vagy kárt okoz, illetve okozhat az Eladónak vagy más Felhasználóknak,
    3. a Felhasználó által megadott adatok alapos kétségeket ébresztenek a tényállással való összhangot illetően.
  1. A hozzáférés letiltása előtt az Eladó – amennyiben lehetséges – felszólítja a Felhasználót a jogsértések abbahagyására, és erre a célra megfelelő határidőt szab meg. A jogsértés megszüntetése után az Eladó feloldhatja a hozzáférést.
  1. Az Eladó haladéktalanul értesíti a Felhasználót a hozzáférés letiltásáról az általa megadott elérhetőségi adatok felhasználásával. A Weboldal egészéhez való hozzáférés letiltása egyenértékű az elektronikus szolgáltatásnyújtási szerződés felmondásával.
  1. A hozzáférés letiltása nem érinti a letiltás előtt megkötött adásvételi szerződések érvényességét és teljesítését.

§10 Személyes adatok védelme

  1. A Felhasználók személyes adatainak adatkezelője az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében Katarzyna Bryniarska, aki a DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska néven folytatja gazdasági tevékenységét, székhelye: ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin.
  1. Kapcsolat a személyes adatokkal kapcsolatos ügyekben: bartosz@brenediesel.pl.
  1. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja:
    1. az adásvételi szerződés, valamint az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó szerződés megkötése és teljesítése – a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja,
    2. az Eladóra háruló jogi kötelezettségek teljesítése, különösen az adó- és számviteli kötelezettségek – az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja,
    3. a panaszok elbírálása, valamint a követelések érvényesítése és az azok elleni védekezés, amelyek az Eladó jogszerűen indokolt érdekét képezik – a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja,
    4. közvetlen marketing, beleértve a hírlevél küldését – a Felhasználó hozzájárulása alapján, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
  1. A Megrendelés teljesítése érdekében az Eladó a következő adatokat gyűjti: vezeték- és utónév, e-mail cím, szállítási cím, kapcsolattartó telefonszám, a fizetés teljesítéséhez szükséges adatok, valamint vállalkozók esetében a cég neve és adószáma is.
  1. A (4) bekezdésben említett adatok megadása önkéntes, de elengedhetetlen az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, illetve a fiók létrehozásához. Az adatok marketingcélú megadása teljes mértékben önkéntes, és a hozzájárulás bármikor visszavonható anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
  1. A marketingcélú adatkezeléshez való hozzájárulás nem feltétele az adásvételi szerződés megkötésének.
  1. A személyes adatok címzettjei lehetnek az Eladó megbízásából adatokat feldolgozó szervezetek, a GDPR 28. cikke szerint megkötött adatfeldolgozási szerződések alapján, különösen a tárhely- és informatikai szolgáltatók, a fizetési szolgáltatók, a futárcégek és a postai szolgáltatók, a könyvelőirodák, valamint az ügyvédi irodák.
  1. A személyes adatokat az adatgyűjtés céljainak megvalósításához szükséges ideig tároljuk, ideértve a követelések elévülési idejét, valamint az adó- és számviteli jogszabályok által előírt időtartamot.
  1. A felhasználónak joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, a feldolgozás korlátozásához, az adatok átviteléhez, a jogszerűen indokolt érdekeken alapuló feldolgozás elleni tiltakozáshoz, valamint a hozzájárulás bármikor történő visszavonásához.
  1. A felhasználónak joga van panaszt benyújtani a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökéhez, a Stawki utca 2., 00-193 Varsó címre.
  1. Az Eladó cookie-kat használ. A cookie-k használatának részletes szabályait az Adatvédelmi Szabályzat határozza meg, amely a Weboldalon elérhető.
  1. A személyes adatok feldolgozásának részletes szabályait az Adatvédelmi Szabályzat határozza meg, amely kiegészíti a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

§11 Záró rendelkezések

  1. A Felhasználási feltételek a Weboldalon letölthető, menthető és kinyomtatható formában, valamint az Eladó székhelyén is elérhetők. A Felhasználó kérésére a Felhasználási feltételeket ingyenesen elektronikus formában elküldjük.
  1. A Weboldal használata a Szabályzat elfogadását jelenti. A regisztrációhoz emellett meg kell erősíteni, hogy a Felhasználó megismerkedett a Szabályzattal, a regisztrációs űrlapon található megfelelő négyzet bejelölésével.
  1. A Felhasználási feltételek 6. és 8. §-ában foglalt rendelkezések kizárólag a Fogyasztókra, valamint – a fogyasztói jogokról szóló törvény 7aa. cikkéből eredő mértékben – a PNPK-ra vonatkoznak.
  1. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy fontos okokból módosítsa az Általános Szerződési Feltételeket, különösen jogszabályi változások, a fizetési vagy szállítási módok változása, valamint a szolgáltatások körének vagy nyújtási módjának változása esetén. Az Eladó a változásokról a Weboldalon közzétett közleményben, valamint a regisztrált felhasználóknak küldött e-mailben tájékoztatja a felhasználókat, legalább 14 nappal a változások hatálybalépése előtt. Az a regisztrált felhasználó, aki nem fogadja el a módosításokat, a módosítások hatálybalépésének napja előtt felmondhatja az elektronikus szolgáltatásnyújtási szerződést a fiók törlésével vagy megfelelő nyilatkozat elküldésével. A változások hatálybalépése előtt leadott és elfogadott megrendeléseket a korábbi szabályok szerint teljesítjük.
  1. Az Eladó dönthet úgy, hogy a szolgáltatásnyújtást a Weboldalon teljes egészében vagy részben megszünteti vagy felfüggeszti, erről a Felhasználókat legalább 14 nappal korábban értesítve. Ez nem érinti az ezen időpont előtt megkötött Adásvételi Szerződések érvényességét.
  1. A Felhasználási feltételek bármely rendelkezésének érvénytelennek vagy hatálytalannak minősítése nem érinti a többi rendelkezés hatályát. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a céljának leginkább megfelelő jogszabályi rendelkezések lépnek.
  1. A Felhasználási feltételek alapján megkötött szerződésekre a lengyel jog az irányadó, azzal a fenntartással, hogy ez a választás nem fosztja meg a fogyasztót az állandó tartózkodási helye szerinti állam kötelezően alkalmazandó jogszabályaiból eredő védelemtől.
  1. A Fogyasztót érintő jogvitákat a polgári perrendtartás rendelkezései szerint illetékes bíróság bírálja el. A Fogyasztónak nem minősülő Felhasználókkal kapcsolatos jogvitákat az Eladó székhelye szerint helyileg illetékes bíróság bírálja el.
  1. Minden jog fenntartva. A Weboldalon használt anyagok, fényképek és logók másolása az Eladó hozzájárulása nélkül tilos.
  1. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztói jogokról szóló, 2014. május 30-i törvény, az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló, 2002. július 18-i törvény, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), valamint a személyes adatok védelméről szóló, 2018. május 10-i törvény rendelkezései.
  1. A felhasználási feltételek 2026. augusztus 13-tól lépnek hatályba.

1. melléklet – A szerződéstől való elállási nyilatkozat mintája

Az űrlapot kizárólag a szerződéstől való elállás szándéka esetén kell kitölteni és visszaküldeni.

Címzett:

DKSOFT TECHNOLOGY Katarzyna Bryniarska

Dunikowskiego utca 13A

41-407 Imielin

E-mail: bartosz@brenediesel.pl

Én/Mi (*) ezúton értesítem/értesítjük (*) a következő áruk adásvételi szerződésétől való elállásomat/elállásunkat (*):

...........................................................................................

Rendelésszám: ....................................

A szerződés megkötésének / az áru átvételének dátuma (*): ....................................

A fogyasztó(k) neve és vezetékneve: ....................................

A fogyasztó(k) címe: ....................................

A visszatérítéshez szükséges bankszámlaszám: ....................................

A fogyasztó(k) aláírása (csak abban az esetben, ha az űrlapot papír formában küldik el): ....................................

Dátum: ....................................

(*) a felesleges részt húzza át